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    Cuidados com a Bagagem

    Tudo o que você precisa saber sobre

    Saiba o que você não pode transportar na bagagem e demais cuidados

    Saiba Mais
    • O que não posso transportar na minha bagagem?

      - Brinquedos e objetos que representem armas
      - Dispositivos neutralizantes
      - Objetos pontiagudos, cortantes ou ferramentas Substâncias e dispositivos explosivos ou incendiários
      - Substâncias químicas e inflamáveis
      - Líquidos, aerossóis e géis acima de 100ml
      - Instrumentos contundentes

    • Bagagem de Mão

      Qtambém devem passar pela inspeção por raios-x. A lista de itens proibidos, que deve sempre ser divulgada pelas empresas aéreas no momento da compra da passagem e também nos balcões de check-in, deve ser observada pelo passageiro na hora da preparação da bagagem. Quando forem detectados, itens proibidos deverão ser descartados no momento da inspeção.

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    Menor de Idade

    Vai embarcar com um menor?

    Para embarques doméstico e internacional de menores é importante sempre verificar o que diz o Estatuto da Criança e do Adolescente, além das exigências da Vara da Infância e da Juventude da localidade de embarque - especialmente em casos de viagem com apenas um dos pais ou desacompanhados.

    Saiba Mais
    • Viagem com os pais

      É necessário apresentar a certidão de nascimento (original ou cópia autenticada) ou documento de identidade.

    • Viagem com um responsável

      É exigida uma autorização assinada e autenticada em cartório dos pais faltantes, em duas vias. Também é necessário apresentar RG ou Certidão de Nascimento originais ou em cópia autenticada (para voos internacionais, passaporte é obrigatório e RG deve ser original).

    • Viagem desacompanhada

    • É necessário apresentar autorização judicial dos pais e certidão de nascimento (original ou cópia autenticada) ou documento de identidade. Verifique o serviço junto à sua companhia aérea.

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    Transporte de Animais

    Como faço para embarcar com um pet?

    Se você planeja viajar com seu animal de estimação, verifique quais são as regras para o transporte.

    Saiba Mais
    • Cães e Gatos

      Podem ser autorizados no interior ou no porão da aeronave. Talvez exija-se focinheira dependendo do porte. Obrigatório atestado de saúde emitido por médico veterinário inscrito no Conselho Regional de Medicina Veterinária (CRMV).

    • Espécies Silvestres

      É exigida a Guia de Trânsito Animal - GTA expedida por veterinário habilitado pelo MAPA ou pelo órgão executor da defesa sanitária nos estados e a autorização do Instituto Brasileiro do Meio Ambiente e dos Recursos Renováveis (Ibama).

    • Outras espécies

      Será pedida a Guia de Trânsito Animal – GTA. Deve ser expedida por veterinário habilitado pelo Ministério da Agricultura, Pecuária e Meio Ambiente (MAPA) ou pelo órgão executor da defesa sanitária nos estados.

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    Viajando ao exterior

    Tudo o que você precisa saber

    Para evitar sufoco e não deixar a ansiedade atrapalhar, a dica é começar a planejar a primeira viagem internacional com antecedência!

    Saiba mais
    • Medicamentos

      A entrada de medicamentos em outros países poderá sofrer fiscalização sanitária. Portanto, não esqueça a prescrição médica. Lembre-se de levar preferivelmente na bagagem de mão, mantidos na caixa original.

    • Vacinas

      Sempre mantenha atualizado seu cartão de vacinação. De acordo com as condições da sua viagem, outras vacinas poderão ser recomendadas.

    • Produtos de origem vegetal e animal

      Produtos de origem vegetal industrializados, bebidas (chás, sucos e refrigerantes), chocolates, cafés e azeites, por exemplo, têm entrada livre no País.

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    Documentos

    Quais documentos são necessários?

    Ao se preparar para a viagem, verifique a documentação pessoal necessária, inclusive a de acompanhantes, especialmente se eles forem menores de idade.

    Saiba Mais
    • Documentos Necessários

      Todos embarcam com documento oficial válido com foto (RG ou passaporte, por exemplo). As crianças menores de 12 anos podem usar documento válido com foto ou certidão de nascimento (original ou cópia autenticada).

    • Voos Internacionais

      Para Voos Internacionais, não se esqueça de verificar as exigências do País de destino - como validade mínima do passaporte, visto de entrada ou trânsito, certificado de vacinação, dentre outras -, a fim de evitar eventuais transtornos.

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  • image Estacionamento
    Estacionamento

    É fácil estacionar meu carro no Aeroporto?

    Estacionamento do aeroporto é administrado pela Hangar Parking

    Saiba Mais

    Valores:
    Após 00:10 até 1ª hora: R$ 5,00
    Após a 1ª hora até a 2ª hora: R$ 10,00
    Após a 2ª hora até a 3ª hora: R$ 14,00
    Após a 3ª hora até a 4ª hora: R$ 16,00
    ​​​​​​​Após a 4ª hora até a 5ª hora: R$ 18,00
    ​​​​​​​Após a 5ª hora até a 6ª hora: R$ 20,00

    Após a 6ª hora até a 24ª será cobrado o valor referente a 1 diária R$ 25,00

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    Bagagem Extraviada

    Conheça seus direitos

    Em caso de bagagem extraviada, comunique o fato imediatamente, assim que constatar o problema. Esta comunicação (chamada de protesto) deve ser realizada junto ao balcão da empresa aérea ou sua representante, preferencialmente na sala de desembarque ou em local indicado por ela.

    Saiba mais
    • Prazo para devolução

      Em caso de extravio, a empresa terá até 7 dias para encontrar e devolver a bagagem, no caso de voos domésticos, e até 21 dias no caso de voos internacionais. Se a bagagem não for restituída nestes prazos, a empresa deve indenizar o passageiro no prazo de 7 dias.

    • Ressarcimento

      Quando houver extravio de bagagem, o passageiro que estiver fora do seu domicílio terá direito a receber da empresa aérea um ressarcimento por gastos emergenciais, pelo período em que estiver sem a sua bagagem. As empresas aéreas são responsáveis por definir a forma e os limites diários de ressarcimento.

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    Acessibilidade

    Passageiros com necessidades especiais

    Quem são? Quais seus direitos?

    Saiba Mais
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    Atrasos e Cancelamentos

    Veja seus Direitos

    Além de informar imediatamente aos seus passageiros sobre atrasos e cancelamentos de voo, a empresa aérea deverá manter o passageiro informado a cada 30 minutos quanto à previsão de partida do voo nos casos de atraso.

    Saiba Mais
    • Seus Direitos

      Qualquer Alteração do horário do voo e de seu itinerário (exemplo: mudança de um voo direto para um voo com escala ou conexão) deve ser informada ao passageiro no prazo de até 72 horas antes da data do voo original.

    • Atrasos e Cancelamentos

      Veja seus direitos

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Informações de voos

Não há voos a serem exibidos

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